EĞİTİMİN AMACI
İlişki ve duygu yönetimini, kişisel ve kurumsal olarak ayırabilmek mümkün gibi görünse de, bu insana özgü iki kavram birbiri ile iç içedir. Her iki kavram da insanı tümüyle etkileyen ve diğer insanlardan ayıran kavramlardır. Bu eğitimde amaçlanan, günümüz koşullarında karmaşıklaşan ve sürekli müdahaleye açık hale gelen duygu ve düşüncelerimizi etkin biçimde yönetme becerileri kazandırmaktır.
İÇERİK
A.İlişki Yönetimi
* İlişki Kavramına Bakış * İlişkinin İlk Adımı ‘’Kendimizi Keşfetme’’ * Empati Sempati İlişkisi * İletişimde Kabul Sınırlarımız * Kişisel İletişimin Kanallarımızın Tüm İlişkilerimize Yansıması * İç İletişim * İletişim Engelleri İle Baş Edebilme * İletişim Teknolojisinin Kişisel İletişime Etkileri * İletişimde Geleceği Yönetme * Etkin Dinleme Ve Doğru Algılamaya * Algılama Ve Doğru Davranış Seçimine * İletişimde Yaratıcı Yaklaşım Sergileme
B.Duygu Yönetimi
* Duygu Ve Düşünce Yaklaşımımızın Fark Edilmesi * Duygu Yakalama * Algılama Farklılıklarımız * Kaçınılmaz Gerçeklik Stres * Stresin Altında Duygu Yönetimi * Stres Türleri * Kişilik Özellikleri Ve Stres * Stresle Başa Çıkmayı Zorlaştıran Kişilik Özellikleri * Stresin Oluşturduğu Psikosomatik Etkiler * Stres Yönetimi Teknikleri * Gevşeme Teknikleri * Zihinsel Teknikler * Davranışçı Teknikler * Zaman Düzenlenmesi * Öfkeyi Kontrol Yolları
C.Yönetim Sürecinde Etkin Davranışlar
* Çatışma Psikoloji * Savunma Mekanizmaları * Pozitif Negatif Çatışmalar Ve Sonuçları * Başarılı Çatışma Davranışları * Çatışma Sürecinde Yaşanan Duygu Ve Davranışlar * Geri Bildirimde Bulunma * Çatışma Sürecinde Model Oluşturma * Çatışmayı Çözümleme Ve Amaca Yönelme * Başarı İçin Duygu İklimini Yönetme
EĞİTİM SÜRESİ : 2 GÜN
